أسئلة أصحاب السبا والصالونات قبل اختيار نظام حجوزات
Replx نظام حجوزات سحابي للسبا والصالونات ومراكز التجميل والخدمات المنزلية. يعطي كل شركة صفحة حجز باسمها، ويتحقق من توفر الخدمة ومقدّمها والفرع قبل التأكيد، ويدير الفريق والفروع والتقارير في حساب واحد بالعربية والإنجليزية. السعر اشتراك شهري لكل مقدّم خدمة قابل للحجز، بدون رسوم على كل حجز مباشر، مع تجربة مجانية بدون بطاقة بنكية.
اختيار نظام الحجوزات
ما أفضل نظام حجوزات للسبا؟
- الأنسب هو ما يجتاز معايير واضحة: يتحقق من توفر المعالج والفرع قبل التأكيد، ويعطيك صفحة حجز باسمك، ويبقي قائمة العملاء لديك، ولا يأخذ رسومًا على كل حجز، ويعمل بالعربية. Replx يلبي هذه المعايير، ويضيف الباقات والهدايا والعربون والفروع المتعددة. جرّبه مجانًا بدون بطاقة وقارن بنفسك.
ما أفضل نظام حجوزات للصالونات؟
- ابحث عن نظام يعرض لعملائك الأوقات المتاحة فعلًا لكل مصفف أو أخصائية، ويمنع الحجز المزدوج، ويعطي كل عضو في الفريق صلاحيات تناسب دوره، ويعرض تقارير الحجوزات والمالية. في Replx يحجز العميل من صفحة صالونك كضيف أو بحساب، ويُحسب التوفر قبل التأكيد، ولكل مقدّم خدمة جدول عمل وإجازات.
لمن صُمم Replx؟
- Replx مصمم للسبا ومراكز المساج، وصالونات التجميل والحلاقة، ومراكز التجميل، وصالونات الأظافر، وخدمات التجميل المنزلية، وأي نشاط خدمي يعمل بالمواعيد وفريق مقدّمي خدمة. يناسب النشاط بفرع واحد أو عدة فروع، ومن يقدم خدماته في المقر أو في منزل العميل بمناطق خدمة وسائقين.
هل يناسب Replx خدمات التجميل المنزلية؟
- نعم. في Replx تحدد مناطق الخدمة التي تغطيها، ويختار العميل موقعه عند الحجز، ثم يُسند الحجز إلى سائق ومقدّم خدمة. يتحقق النظام من توفر مقدّم الخدمة قبل التأكيد، فيعرف الفريق من يذهب وإلى أين ومتى، دون تنسيق متفرق في المحادثات.
هل يدعم Replx الباقات وبطاقات الهدايا والعربون؟
- نعم. يدعم Replx باقات الزيارات، وباقات الخدمات المجمّعة، وإهداء خدمة لشخص آخر، ومحفظة للعميل، وعربونًا يُدفع عند الحجز، إضافة إلى قواعد أسعار حسب الوقت. هذا يساعد السبا والصالونات على بيع الجلسات المتكررة والهدايا والعربون يعطي العميل سببًا إضافيًا للالتزام بموعده.
الأسعار والتجربة
كم تكلفة نظام حجوزات للصالون؟
- يختلف ذلك حسب أساس التسعير لدى كل مزوّد. في Replx السعر اشتراك شهري بالريال السعودي لكل مقدّم خدمة قابل للحجز، وحسابات الإدارة والاستقبال والمحاسبة مجانية، وبدون رسوم على كل حجز مباشر. الأسعار الحالية لكل باقة في صفحة الأسعار.
هل يوجد نظام حجوزات مجاني للسبا؟
- واتساب والجداول المشتركة مجانية لكنها لا تمنع الحجز المزدوج ولا تعطي العميل صفحة حجز. Replx نظام مدفوع يبدأ بتجربة مجانية بدون بطاقة بنكية، ولا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا بعد انتهائها، فتختبره على فريقك وعملائك قبل أن تقرر.
هل يأخذ Replx رسومًا على كل حجز؟
- لا. Replx لا يأخذ رسومًا على كل حجز مباشر يصلك من صفحة الحجز أو من فريقك. تدفع اشتراكًا شهريًا حسب عدد مقدّمي الخدمة القابلين للحجز، فلا تزيد تكلفتك كلما زادت حجوزاتك. الأسعار في صفحة الأسعار.
هل أدفع مقابل حسابات الاستقبال والإدارة؟
- لا. في Replx حسابات الإدارة والاستقبال والمحاسبة مجانية، والاشتراك يُحسب فقط على مقدّمي الخدمة القابلين للحجز، مثل المعالج أو المصففة أو الأخصائية. يمكنك إضافة من يدير الحجوزات ويتابع المالية دون أن تزيد تكلفة الاشتراك.
هل أحتاج بطاقة بنكية لبدء التجربة؟
- لا. تبدأ تجربة Replx المجانية بدون بطاقة بنكية، ولا يوجد خصم تلقائي عند انتهائها. تُعد خدماتك وفريقك وصفحة الحجز وتجرب الحجوزات الفعلية، ثم تختار الاشتراك إذا ناسبك. مدة التجربة الحالية موضحة في صفحة الأسعار.
الإعداد والاستخدام اليومي
هل يحجز العملاء أونلاين بدون تطبيق؟
- نعم. في Replx لكل شركة صفحة حجز على رابط واحد باسمها، تُفتح من المتصفح على الجوال أو الكمبيوتر دون تحميل أي تطبيق. يختار العميل الخدمة والوقت المتاح ويحجز كضيف أو بحساب، ثم يتابع حجوزاته من صفحته. يمكنك مشاركة الرابط في واتساب وإنستغرام.
هل يمكنني الانتقال من حجوزات واتساب إلى Replx؟
- نعم. أضف خدماتك وأسعارك ومقدّمي الخدمة وأوقات العمل في Replx، ثم شارك رابط صفحة الحجز في واتساب بدل تبادل الرسائل لتحديد الموعد. الحجوزات التي تصلك بالرسائل أو الهاتف يدخلها الاستقبال في نفس الجدول، فيبقى التوفر صحيحًا ويُمنع التعارض.
هل يمكنني إدارة عدة فروع؟
- نعم. يدعم Replx عدة فروع في حساب واحد، لكل فرع فريقه وخدماته وجدوله، ويُحسب التوفر لكل فرع على حدة قبل تأكيد الحجز. تتابع الإدارة الفروع كلها من لوحة واحدة مع تقارير الحجوزات والمالية لكل فرع، ويرى كل عضو في الفريق ما تسمح به صلاحياته فقط.
هل يرسل Replx تذكيرات للعملاء عبر واتساب أو SMS؟
- رسائل واتساب وSMS في Replx خدمة منفصلة عن الاشتراك الشهري وتُسعَّر وحدها، كما توضح ملاحظة صفحة الأسعار؛ تواصل مع الدعم لمعرفة ما يناسب نشاطك. وفي كل الأحوال يرى العميل حجوزاته ومواعيدها في صفحته في أي وقت، ويستطيع فريقك التواصل معه مباشرة.
كيف يتعامل Replx مع جداول وإجازات الفريق؟
- في Replx لكل مقدّم خدمة تخصصات وجدول عمل وإجازات، ولكل عضو في الفريق دور وصلاحيات. عند الحجز يُحسب التوفر من هذه البيانات مع الفرع والخدمة، فلا يظهر للعميل وقت مقدّم خدمة في إجازة أو خارج ساعات عمله، ولا يُحجز نفس المقدّم مرتين.
البيانات واللغة والدعم
هل يعمل Replx باللغة العربية؟
- نعم. واجهة Replx متاحة بالعربية من اليمين لليسار وبالإنجليزية، للوحة الإدارة وللفريق ولصفحة الحجز التي يراها عملاؤك. صُمم Replx للسوق السعودي والخليجي، والأسعار بالريال السعودي، فيناسب السبا والصالونات التي يتعامل فريقها وعملاؤها بالعربية، مع إمكانية التبديل إلى الإنجليزية في أي وقت.
هل تُشارك بياناتي مع شركات أخرى؟
- لا. في Replx لكل شركة مساحة عمل مستقلة خاصة بها، وبياناتها من عملاء وحجوزات ومالية معزولة عن باقي الشركات على المنصة. Replx ليس تطبيقًا وسيطًا يعرض نشاطك بجانب منافسيك، فعملاؤك يحجزون من صفحة الحجز التي تحمل اسمك ويبقون في مساحة عمل شركتك.
من يملك قائمة العملاء في Replx؟
- عملاؤك يحجزون من صفحة الحجز التي تحمل اسم شركتك، وتُحفظ بياناتهم وسجل حجوزاتهم في مساحة عمل شركتك المعزولة عن باقي الشركات. على عكس كثير من التطبيقات الوسيطة، لا يعرض Replx عملاءك على أنشطة أخرى، وتبقى العلاقة معهم لديك.
هل Replx نظام سحابي أم يحتاج تثبيتًا؟
- Replx نظام حجوزات سحابي يعمل من المتصفح، فلا تحتاج خادمًا أو تثبيت برنامج على أجهزة الفرع. تدخل الإدارة والاستقبال ومقدّمو الخدمة من أي جهاز بحساباتهم وصلاحياتهم، ويحجز العملاء من رابط صفحة الحجز مباشرة من الجوال أو الكمبيوتر دون تحميل أي تطبيق.
كيف أتواصل مع فريق Replx؟
- يمكنك التواصل مع فريق Replx عبر البريد الإلكتروني من زر «تواصل معنا» في صفحة الأسعار، لأسئلة الاشتراك والإعداد والخصوصية. إذا كنت تقارن أنظمة الحجز، يمكنك أيضًا بدء التجربة المجانية بدون بطاقة بنكية وطرح أسئلتك أثناءها.
جرّب Replx على نشاطك
أنشئ حساب شركتك، أضف خدماتك وفريقك، وشارك رابط الحجز. بدون بطاقة بنكية.
ابدأ التجربة المجانيةآخر مراجعة للمحتوى: