خدمات منزلية تُحجز حسب منطقة العميل، ويُسند لكل حجز سائق

تتيح Replx تقديم الخدمات في منازل العملاء عبر مناطق خدمة تحددها أنت، فيحجز العميل الخدمة المنزلية من نفس صفحة الحجز بعد اختيار منطقته. يُسند كل حجز إلى سائق من فريقك، ويُفحص توفر مقدّم الخدمة كما في أي حجز آخر. هكذا يعمل فريق المنازل وفريق المحل من نفس الحساب ونفس القائمة.

كيف يساعدك Replx

  • مناطق خدمة تحددها أنت

    حدد الأحياء أو المناطق التي يصل إليها فريقك، فلا يُقبل حجز منزلي من منطقة لا تغطيها. وعند توسعك إلى أحياء جديدة تضيف المنطقة فتصبح متاحة للحجز.

  • سائق مُسند لكل حجز

    أضف السائقين كأعضاء في الفريق بدور خاص بهم، ثم أسند لكل حجز منزلي سائقًا يوصل مقدّمة الخدمة. يعرف الجميع من سيذهب إلى أي عنوان بدل التنسيق في مجموعات المحادثة.

  • نفس فحص التوفر

    الحجز المنزلي يمر بنفس الفحص الذي يمر به حجز المحل: الخدمة ومقدّمها وجدوله. فلا تُحجز مقدّمة الخدمة في منزل عميل وهي محجوزة في الفرع في نفس الوقت.

  • المنزل والمحل في حساب واحد

    إذا كنت تقدم خدماتك في المحل وفي المنازل، تبقى الحجوزات كلها في قائمة واحدة وتقارير واحدة. ترى كم حجزًا منزليًا وكم حجزًا في الفرع دون أن تفصل بين نظامين.

من يستفيد منها أكثر

أسئلة شائعة

هل يتتبع النظام موقع السائق على الخريطة؟

لا. ما يقدمه Replx اليوم هو مناطق خدمة وإسناد سائق لكل حجز منزلي، فيعرف الفريق من المسؤول عن كل زيارة ومتى. تتبع موقع السائق المباشر على الخريطة ليس من الخصائص المتاحة حاليًا.

هل يدخل السائق في سعر الاشتراك؟

الاشتراك يُحسب شهريًا حسب عدد مقدّمي الخدمة القابلين للحجز، وحسابات الإدارة والاستقبال والمحاسبة مجانية. للتأكد من طريقة احتساب حسابات السائقين في خطتك راجع صفحة الأسعار أو تواصل مع الدعم قبل الاشتراك.

هل يمكن طلب عربون على الحجز المنزلي؟

نعم. العربون يُحدد على الخدمة، فإذا حددته لخدمة منزلية يُطلب من العميل عند الحجز. هذا مفيد خاصة في الزيارات المنزلية، لأن الإلغاء المتأخر يضيع وقت مقدّمة الخدمة والسائق معًا ووقت الطريق إلى العنوان.

هل يختار العميل منطقته عند الحجز؟

نعم. في الخدمات المنزلية يحدد العميل منطقته ضمن خطوات الحجز، ويُقبل الحجز فقط إذا كانت المنطقة ضمن مناطق الخدمة التي فعّلتها لشركتك، فلا تصلك طلبات من أماكن لا يصل إليها فريقك.

جرّب Replx على نشاطك

أنشئ حساب شركتك، أضف خدماتك وفريقك، وشارك رابط الحجز. بدون بطاقة بنكية.

ابدأ التجربة المجانية

آخر مراجعة للمحتوى: